FOIRE AUX QUESTIONS



  • Comment réserver un hébergement de LAS CASAS PROVENCE ? 

Directement sur ce site en cliquant sur le bouton réserver en haut à droite ou par téléphone au 06.27.73.20.89.




  • Quels sont les modes de règlement acceptés? 

Nous acceptons le règlement en carte bancaire, chèques vacances* ANCV (classique et connect) ou espèces*. 

*Si vous sélectionnez l'option chèques-vacances ou espèces vous serez contacté par téléphone sous 24H pour une prise d'empreinte bancaire afin de garantir votre réservation. 




  • Devons nous verser une caution? 

Une caution de 500 euros est exigée pour tout séjour dans un de nos hébergements.

Nous effectuons pour cela une pré-autorisation par carte bancaire, le montant n'est pas débité mais uniquement pré-autorisé la veille de votre arrivée et libéré si tout s'est bien passé.




  • Pouvons nous inviter d'autres personnes? 

La CASA AMOR & SPA (suite avec jacuzzi) ne peut accueillir que 2 invités, il est formellement interdit de recevoir des personnes extérieures. 

Concernant la CASA RELAX et la CASA FARNIENTE, le nombre de personnes doit correspondre à votre réservation.




  • Est-il autorisé de fumer dans les logements? 

Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de nos hébergements. 

Nos hébergements sont équipés d'un détecteur minut qui détecte la fumée de cigarette et alerte le propriétaire.

En savoir plus: SITE MINUT




  • A quelle heure puis-je arriver dans le logement ? A quelle heure dois-je libérer le logement? 

Pour l'ensemble de nos appartements l'arrivée est possible à partir de 17H00 et le départ à 12H00 maximum.




  • Puis-je arriver avant / partir plus tard? Puis-je rester à la piscine de la CASA AMOR en dehors des horaires d'arrivée et de départ? 

Malheureusement, pour des raisons techniques même si nous aimerions y répondre favorablement cela n'est pas possible.

Ce temps est nécessaire au nettoyage et à la préparation des hébergements, à l'entretien de la piscine, au passage du jardinier....




  • Y'a t'il un parking à proximité? 

Pour la CASA AMOR & SPA, un petit parking public gratuit se trouve juste en face, il est également possible de stationner aisément sur la voie publique (quartier résidentiel). 

Pour les 2 roues il est possible de stationner à l'intérieur de la propriété (nous prévenir).


Pour la CASA RELAX et la CASA FARNIENTE, un grand parking gratuit se trouve à 120 mètres. Il est également équipé de bornes de recharge électrique. 




  • Est-il possible de cuisiner dans le logement? 

Tous nos hébergements disposent d'une cuisine équipée.

La CASA AMOR & SPA dispose d'un réfrigérateur avec freezer, d'une plaque de cuisson, d'un micro onde, bouilloire, cafetière Nespresso, grille pain. 

La CASA RELAX et la CASA FARNIENTE disposent d'un grand réfrigérateur/ congélateur, plaque de cuisson, hotte de cuisine, four, lave-vaisselle, micro onde, bouilloire, Cafetière Nespresso, et grille pain.

Tous les hébergements disposent d'ustensiles, et de vaisselle adaptés à la capacité du logement.




  • Les animaux sont-ils acceptés? 

Nos amis les animaux sont acceptés à la CASA RELAX et à LA CASA FARNIENTE, il convient de sélectionner l'option "ANIMAUX  DE COMPAGNIE". 

Il est cependant demandé de respecter les consignes suivantes: l'animal ne doit pas monter ni sur le canapé ni sur le lit. 

En ce qui concerne la CASA AMOR & SPA les animaux ne sont pas admis.